Бар-ресторан Крыша

Отзыв о ресторане Крыша от клиента Катя.А

1,0
14 октября 2020 в 11:09
Текст отзыва
Травят посетителей просроченной едой!!!
Во вторник (13 октября), в баре «Крыша» по адресу г. Барнаул ул. Мало-Олонская 28 в 22:00, меня отравили лаймовым чизкейком.
Т.к в зале было довольно темно, я не сразу заметила плесень, которая была по бокам чизкейка. Только после пробы, я почувствовала вкус плесени. После чего я позвала официанта и администратора. Они принесли свои извинения и предложили заменить десерт. Мне резко стало плохо, началась тошнота, во рту был жуткий привкус плесени. Я потребовала номер управляющей и книгу жалоб, чтобы рассказать про этот казус. Администратор взяла мой номер телефона, после чего мне перезвонила управляющая Мария. При разговоре с Марией, я услышала, что она ни капли не раскаивалась, не приносила извинений, а просто смеялась над моей жалобой, говоря, что такая ситуация у них впервые. Видимо её веселило, что я съела половину чизкейка, и только потом поняв, что в нём находится плесень. Я предупредила её, что напишу жалобу в Роспотребнадзор и в другие инстанции. А также объясняла, что из-за этой ситуации, я не смогу поехать на важную встречу в Новосибирске, неся материальные убытки. После чего, Мария предложила мирно решить ситуацию, не назвав как. Я взяла паузу в разговоре, позвонила своему юристу. Посоветовавшись с юристом, я поняла, что я в праве получить материальную компенсацию, чтобы как минимум, сделать полную чистку организма, при частной клинике (т.к. городские больницы закрыты на карантин).
Потом, перезвонив Управляющей, и ещё раз проговорив всю ситуацию, я озвучила сумму компенсации за моральный, физический и материальный ущерб (т.к. уже понимала, что поездка сорвалась из-за отравления). В итоге я получила жёсткий отказ от Марии. По её словам, я могу обращаться в любые инстанции, потому что их бар никаких нарушений не совершал. Приехав домой, мне стало ещё хуже. Меня тошнило всю ночь. Никакой поездки в Новосибирск не состоялось. Я категорически не рекомендую посещать заведения бар «Крыша» жителям и гостям города Барнаула, а руководству и сотрудникам данного заведения научится нести ответственность за свои поступки.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-чт, вс: 18:00—03:00; пт-сб: 18:00—06:00
Компания в сети
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв

  • 1,0
    Катя.А 14 октября 2020 в 11:09
    Комментарий
    Травят посетителей просроченной едой!!!
    Во вторник (13 октября), в баре «Крыша» по адресу г. Барнаул ул. Мало-Олонская 28 в 22:00, меня отравили лай
    – показать